Brug kundespørgsmål til at forbedre produktinformationen
Find gentagne spørgsmål i din webshop og omsæt dem til konkrete rettelser af mål, varianter og beskrivelser uden at kopiere persondata.
Shopfi
Alle artikler
Her finder du både de udvalgte guider og det eksisterende artikelarkiv. Kommercielle artikler er markeret. Det ældre arkiv omfatter flere emner end vores nuværende fokus på praktisk webshopdrift. En ny udformning af sitet betyder ikke, at alle ældre artikler er fagligt nyvurderet.
Fejllevering: få styr på sagen og den næste handling
En praktisk intern arbejdsgang ved forkert vare: afklar ordren, registrér aftalen, følg op og brug fejlen til en konkret forbedring.
Et enkelt ordreflow til en lille webshop
Skab overblik fra ny ordre til afsluttet levering. Et praktisk eksempel med ansvar, status og opfølgning, som kan tilpasses din webshop.
Tjek en produktside med kundens spørgsmål
En praktisk tjekliste til produktsider: variant, mål, billeder, indhold og levering. Brug den på én vare før du retter hele webshoppen.
Produktdata: gennemgå fem produkter ad gangen
En konkret arbejdsgang til produktdata: vælg fem varer, registrér mangler, kontrollér kilder og opdatér oplysningerne uden at gætte.
Ordrebidrag: hvad er der tilbage af en ordre?
Beregn bidraget fra en webshopordre med et konkret eksempel. Se hvilke udgifter der tæller med, og hvorfor ordrebidrag ikke er årets overskud.
Erhvervskonto til webshop: Sådan dokumenterer du kapitalindskud og er betalingsklar fra dag ét
Lær hvordan du dokumenterer kapitalindskud til erhvervskonto for din webshop. Se trin-for-trin guide til bankprocedurer og vær betalingsklar fra dag ét.
Produktvideo i webshoppen: vis varen og mål returneringer
Planlæg en produktvideo ud fra kundernes spørgsmål. Brug en optageliste, tjek tilgængelighed og mål returneringer uden at love en bestemt effekt.
Hvad er inkluderet når du lejer lydanlæg til dit brand event
Hvad får du med ved lydanlægsudlejning til dit brand event? Se hvilke services, udstyr og support der er inkluderet, og hvad du selv skal planlægge.
Sådan flytter du kontor uden at lamme din webshop
Flyt kontor uden driftsstop? Se hvordan du planlægger erhvervsflytningen, sikrer IT-infrastruktur og holder webshop åben under hele processen.
Egenkørsel eller vognmand – hvornår kan det betale sig?
Skal du selv køre eller hyre en vognmand? Se hvordan du beregner omkostninger og finder den bedste løsning til din transport og logistik.
Derfor varierer prisen på en ny hjemmeside så voldsomt
Hvorfor koster en ny hjemmeside så forskelligt? Læs om de faktorer, der påvirker prisen, og få realistiske budgetter til dit projekt.